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Mais avaliações para o teu restaurante –
exatamente quando os clientes estão satisfeitos
O melhor momento para uma avaliação é diretamente à mesa, após a última garfada — não dias depois por um e-mail de lembrete que ninguém lê.
- Sem login
- Sem app
- Cancelamento a qualquer momento
Em 3 passos
Assim é simples
- 01
Colocar o cartão QR
Coloca o cartão na mesa, na pasta da conta ou no balcão — onde os clientes possam vê-lo ao pagar.
- 02
Cliente escaneia & avalia
Escaneado com a câmara do telemóvel, o cliente é direcionado diretamente para a vossa página de avaliações no Google — sem desvios, sem necessidade de app.
- 03
Coletar avaliações
Cada nova avaliação fortalece o vosso perfil no Google — e torna-vos mais visíveis na próxima pesquisa de reservas.
Feito para restaurantes
O momento após a refeição conta
Os clientes estão mais satisfeitos quando estão saciados e relaxados à mesa — exatamente esse momento geralmente passa despercebido.
Um cartão na mesa ou na conta é suficiente: o teu cliente escaneia o QR-code com a câmara do telemóvel e é direcionado diretamente para a tua página de avaliações no Google — sem que a tua equipa precise perguntar.
- Na pasta da conta
- No balcão
- Em cada mesa como um pequeno suporte
Por que restaurantes
O que isso significa para o teu restaurante
- Mais avaliações recentes — importante, pois os clientes costumam ler as últimas avaliações antes da reserva
- Clientes insatisfeitos primeiro contactam-te (feedback interno), não vão imediatamente para o Google
- Funciona ao lado de sistemas de pedidos, QR de menus ou ferramentas de reserva — totalmente independente disso
Por que isso conta para restaurantes
As avaliações muitas vezes decidem sobre a reserva
Poucas indústrias são tão dependentes de avaliações como a restauração — antes de reservar uma mesa, quase todos os clientes dão uma olhada rápida no Google ou Tripadvisor.
Para a visibilidade local no Google (Maps e pesquisa), não contam apenas as estrelas, mas também o número e a atualidade das avaliações — um restaurante com muitas avaliações recentes parece mais confiável do que um com poucas e antigas.
Muitas vezes, uma pequena diferença — 4,2 em vez de 4,6 estrelas — pode decidir se um grupo opta ou não por reservar convosco.
Preis
Subscrição mensal simples para o teu restaurante
Du startest mit deinen ersten QR-Karten – damit du sofort Bewertungen bekommst.
- Keine Setup-Gebühr
- Jederzeit kündbar
- Karten flexibel bestellbar
FAQ
Häufige Fragen
- Um cartão QR adicional atrapalha o serviço na mesa?
- Não — o cartão fica simplesmente ao lado da conta ou na mesa. Sem esforço adicional da equipa, sem passos extras no serviço.
- Posso incluir o Tripadvisor além do Google?
- Sim. Podes mostrar várias plataformas ao mesmo tempo ou destacar uma — ambas podem ser alteradas a qualquer momento no autoatendimento.
- O que acontece numa experiência negativa?
- Através do formulário de feedback interno opcional, um cliente insatisfeito pode escrever-te diretamente, em vez de deixar uma avaliação negativa publicamente — a mensagem vai apenas para ti.
- A minha equipa precisa abordar os clientes ativamente?
- Não, essa é a vantagem — o cartão fica simplesmente ali. Quem quiser, escaneia. Não é necessário um discurso de vendas.
- Isso realmente afeta o meu ranking no Google?
- Sim — a média de estrelas, o número e a atualidade das avaliações são fatores reconhecidos para a visibilidade local no Google Maps e na pesquisa. Mais avaliações recentes ajudam diretamente.
- E se já tivermos um sistema de caixa ou de pedidos com a sua própria função de avaliação?
- Sem problema — o cartão QR funciona completamente de forma independente. Podes usá-lo como complemento ou como uma alternativa mais simples.
- Podemos cobrir várias localizações com isso?
- Cada localização recebe uma página de avaliações própria com um QR-code exclusivo. Para várias filiais, criamos um acesso separado para cada uma.
- Quando veremos as primeiras novas avaliações?
- Assim que os cartões estiverem no restaurante — muitas vezes já no mesmo dia. A rapidez depende apenas de quantos clientes veem e escaneiam o cartão.
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