30 Tage kostenlos
Mehr Trustpilot-Bewertungen für dein Unternehmen –
für einen TrustScore, der wirklich überzeugt
Mit über 330 Millionen Bewertungen und rund 60 Millionen aktiven Nutzern monatlich zählt Trustpilot zu den größten unabhängigen Bewertungsplattformen weltweit — besonders im Onlinehandel und bei digitalen Dienstleistungen ein starkes Vertrauenssignal.
- Kein Login
- Keine App
- Jederzeit kündbar
In 3 Schritten
So einfach läuft's ab
- 01
QR-Karte platzieren
An der Kasse, im Paket oder auf der Rechnung — dort, wo der Kundenkontakt gerade endet.
- 02
Kunde scannt & bewertet
Der QR-Code führt direkt zu deinem Trustpilot-Profil — ganz ohne Suche, ganz ohne Umweg.
- 03
TrustScore verbessert sich
Jede neue, aktuelle Bewertung stärkt deinen TrustScore und die Gesamtzahl deiner Bewertungen.
Für Onlinehandel & Dienstleister stark
Trustpilot ist ein offenes System — das ist Chance und Aufgabe zugleich
Bei Trustpilot kann grundsätzlich jeder mit Konto eine Bewertung schreiben, auch ohne nachgewiesenen Kauf — das macht aktives Einladen zufriedener Kunden besonders wichtig, damit echte Erfahrungen das Bild prägen.
In deinen TrustScore fließt dabei immer nur die neueste Bewertung pro Kunde ein, während alle Bewertungen zur Gesamtzahl zählen — Aktualität und Menge zählen also gleich doppelt.
Gerade im Online-Handel zahlt sich das aus: E-Mails mit der Bitte um eine Bewertung bleiben oft ungelesen oder landen im Spam — eine Karte im Paket dagegen erreicht den Kunden garantiert, genau in dem Moment des Auspackens, in dem die Vorfreude am größten ist. So verbindest du den digitalen Kauf mit einem physischen, kaum zu übersehenden Anstoß.
- Direkt im Paket beim Auspacken
- Auf der Rechnung oder im Lieferschein
- An der Kasse / beim Check-out
Warum das für dich zählt
Was ein starker TrustScore für dich bedeutet
- Ein hoher, aktueller TrustScore ist ein sofort sichtbares Vertrauenssignal — gerade im Onlinehandel, wo Kunden dich vor dem Kauf nicht persönlich kennenlernen können
- Mehr Bewertungen mit echten Erfahrungen wiegen einzelne, ältere Kritikpunkte aus und zeigen ein realistischeres Gesamtbild
- Du kannst Trustpilot mit anderen Plattformen wie Google kombinieren oder gezielt hervorheben — je nachdem, wo deine Kunden ohnehin unterwegs sind
Warum das gerade hier zählt
Bewertungen ersetzen den fehlenden persönlichen Eindruck
Online kaufen Kunden bei jemandem, den sie nie persönlich getroffen haben — Bewertungen sind der Ersatz für das Vertrauen, das im stationären Geschäft durch den direkten Kontakt entsteht.
Trustpilot zeigt Bewertungen prominent auf dem eigenen Profil und lässt sich zusätzlich in Google-Suchergebnisse, Anzeigen oder die eigene Website einbinden — ein einmal aufgebauter TrustScore wirkt dadurch an mehreren Stellen gleichzeitig.
Aktiv um eine Bewertung zu bitten ist bei Trustpilot ausdrücklich vorgesehen und erwünscht — nur bezahlte, erzwungene oder nach Zufriedenheit gefilterte Bewertungen sind laut den Richtlinien nicht erlaubt.
Preis
Einfaches Monats-Abo für dein Unternehmen
Du startest mit deinen ersten QR-Karten – damit du sofort Bewertungen bekommst.
- Keine Setup-Gebühr
- Jederzeit kündbar
- Karten flexibel bestellbar
FAQ
Häufige Fragen
- Darf ich Kunden aktiv um eine Trustpilot-Bewertung bitten?
- Ja, ausdrücklich. Trustpilot sieht das aktive Einladen von Kunden als normalen, erwünschten Teil des Systems vor — solange keine Bezahlung oder Bevorzugung positiver Bewertungen im Spiel ist.
- Was zählt eigentlich in meinen TrustScore?
- Nur die jeweils neueste Bewertung pro Kunde fließt in den TrustScore ein, ältere Bewertungen desselben Kunden bleiben aber sichtbar und zählen zur Gesamtzahl.
- Braucht mein Kunde einen Kaufnachweis, um zu bewerten?
- Nein — Trustpilot erlaubt grundsätzlich jedem mit Konto eine Bewertung, auch ohne nachgewiesenen Kauf. Umso wichtiger ist es, dass echte, zufriedene Kunden aktiv eingeladen werden.
- Können wir Trustpilot mit Google gleichzeitig nutzen?
- Ja — du kannst mehrere Plattformen gleichzeitig anzeigen, eine davon hervorheben oder zwischen mehreren rotieren lassen. Jederzeit im Self-Service änderbar.
- Was, wenn wir eine schlechte Bewertung bekommen?
- Über das optionale interne Feedback-Formular kann ein unzufriedener Kunde dir zuerst direkt schreiben, statt öffentlich zu bewerten — die Nachricht geht nur an dich. Das ersetzt aber nicht das Recht auf eine öffentliche Trustpilot-Bewertung.
- Können wir mehrere Standorte oder Shops abdecken?
- Ja, jeder Standort bzw. jeder Shop bekommt eine eigene Bewertungsseite mit eigenem QR-Code.
- Eignet sich das auch für reine Online-Shops ohne physischen Standort?
- Sehr gut sogar — gerade hier spielt die Karte ihre Stärke aus: Anders als eine E-Mail, die oft ungelesen bleibt, landet die Karte garantiert beim Kunden, wenn sie einfach ins Paket gelegt wird. Der Moment des Auspackens ist meist der emotional positivste Moment im gesamten Kaufprozess — genau dann nach einer Bewertung zu fragen, wirkt natürlicher und erfolgreicher als jede Erinnerungsmail Tage später.
- Wie schnell sehen wir die ersten neuen Bewertungen?
- Sobald die Karten im Umlauf sind — abhängig davon, wie viele Kunden sie sehen und nutzen, oft schon innerhalb der ersten Tage.
Starte jetzt mit mehr Trustpilot-Bewertungen
Die ersten 30 Tage kostenlos, danach einfaches Monats-Abo. Keine App, kein Login, jederzeit kündbar.
Jetzt kostenlos starten