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Mais avaliações do Trusted Shops para a sua loja online –
à prova de falsificações, pois vinculadas a pedidos reais

Mais de 32.000 lojas online na Europa já possuem o selo de qualidade do Trusted Shops. Ao contrário das plataformas abertas, cada avaliação está vinculada a um pedido real — isso as torna especialmente confiáveis para os compradores.

  • Sem login
  • Sem app
  • Cancelamento a qualquer momento

Em 3 etapas

Assim funciona

  1. 01

    Colocar o QR-Código

    Na fatura, no pacote ou na confirmação de envio — onde o contato com o cliente termina.

  2. 02

    Cliente escaneia & avalia

    O QR-Code leva diretamente ao seu perfil do Trusted Shops — sem necessidade de busca.

  3. 03

    Média de avaliações melhora

    Cada nova avaliação fortalece sua média e sua visibilidade.

Feito para lojas online

Vinculado a transações significa: especialmente confiável

No Trusted Shops, só pode avaliar quem comprovadamente fez um pedido — isso reduz significativamente as avaliações falsas e torna seu perfil especialmente confiável para potenciais clientes.

Para o cobiçado selo de qualidade do Trusted Shops, é necessária uma média de pelo menos 4,0 estrelas, medida nos últimos 30 dias E nos últimos 12 meses simultaneamente — coletar continuamente novas e boas avaliações não é um extra, mas uma condição.

  • Na fatura ou no recibo do pedido
  • Diretamente no pacote
  • Na confirmação de envio
Kundin scannt eine QR-Karte mit ihrem Smartphone
Hand hält Smartphone mit Plattform-Auswahl

Por que isso é importante para você

O que mais avaliações do Trusted Shops significam para você

  • As avaliações podem aparecer diretamente no Google Shopping e Google Ads como avaliações de vendedores do Google — isso comprovadamente aumenta a taxa de cliques dos seus anúncios
  • Como cada avaliação está vinculada a um pedido real, uma única avaliação injusta pesa menos do que em plataformas abertas
  • Um perfil bem mantido é a base para o selo de qualidade do Trusted Shops — um sinal de confiança amplamente reconhecido para a sua loja

Por que isso é relevante no comércio online

Confiar online é mais difícil do que na loja

Sem contato pessoal, as lojas online precisam construir confiança de outra forma — avaliações reais e verificadas são um dos meios mais eficazes, pois não podem ser facilmente falsificadas.

Mais de 32.000 lojas online na Europa já confiam no Trusted Shops — para muitos compradores alemães e europeus, o selo é um sinal de reconhecimento confiável.

Pedir ativamente uma avaliação é comum e desejado no Trusted Shops — o importante é convidar todos os clientes igualmente, independentemente da avaliação esperada.

Statistik-Illustration zur lokalen Sichtbarkeit bei Google

Preis

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FAQ

Häufige Fragen

Os clientes podem avaliar-nos sem fazer um pedido?
Não — no Trusted Shops, cada avaliação está vinculada a um pedido real. Isso reduz significativamente as avaliações falsas.
O que é necessário para obter o selo de qualidade do Trusted Shops?
Entre outras coisas, uma média de pelo menos 4,0 estrelas nos últimos 30 dias e 12 meses, bem como um processamento rápido e confiável das solicitações de proteção ao comprador. O selo em si é uma certificação separada, não é vendida.
As avaliações também são exibidas no Google Ads?
Sim, isso é possível — as avaliações do Trusted Shops podem aparecer como avaliações de vendedores do Google diretamente no Google Shopping e Google Ads, aumentando assim a taxa de cliques.
Podemos combinar o Trusted Shops com outras plataformas?
Sim — você pode exibir várias plataformas ao mesmo tempo, destacar uma delas ou alternar entre várias. Alterável a qualquer momento no autoatendimento.
E se recebermos uma avaliação negativa?
Através do formulário de feedback interno opcional, um cliente insatisfeito pode escrever diretamente para você primeiro, em vez de avaliar publicamente — a mensagem vai apenas para você.
Isso também é adequado para pequenas lojas online?
Sim — o cartão funciona independentemente do tamanho da loja, basta incluí-lo em cada pedido ou integrá-lo na confirmação de envio.
Podemos cobrir várias lojas ou marcas?
Sim, cada loja ou marca recebe uma página de avaliação própria com um QR-Code exclusivo.
Quando veremos as primeiras novas avaliações?
Assim que os cartões estiverem em uso — muitas vezes já após os primeiros pedidos.

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